Aviso legal

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REFUND & RETURN POLICY | BioPrime Pro™

✅ 30-DAY SATISFACTION GUARANTEE

At BioPrime Pro, we stand behind the quality of our products. If you are not 100% satisfied with your purchase, we are here to help.

1. RETURNS

• You have 30 calendar days to return an item from the date you received it.

• To be eligible for a return, your item must be unused and in the same condition that you received it.

• Your item must be in the original packaging.

2. REFUNDS

• Once we receive your item, we will inspect it and notify you.

• If your return is approved, we will initiate a refund to your original method of payment (Credit Card, PayPal, etc.).

• You will receive the credit within 5-10 business days, depending on your card issuer's policies.

3. DAMAGED OR DEFECTIVE ITEMS

• Did your order arrive broken? No worries. Email us at bioprimepro@gmail.com with a photo of the damage, and we will send you a brand new replacement for FREE immediately.

4. SHIPPING COSTS

• Customers are responsible for paying their own shipping costs for returning an item. Shipping costs are non-refundable.

5. CONTACT US

📩 Support Email: bioprimepro@gmail.com

Our team responds to all inquiries within 24 hours.

POLÍTICA DE REEMBOLSO Y DEVOLUCIONES | BioPrime Pro™

✅ GARANTÍA DE SATISFACCIÓN DE 30 DÍAS

En BioPrime Pro, confiamos plenamente en la calidad de nuestros productos. Si no estás 100% satisfecho con tu compra, estamos aquí para ayudarte.

1. DEVOLUCIONES

• Tienes 30 días naturales para devolver un artículo desde la fecha en que lo recibiste.

• Para ser elegible para una devolución, el artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibiste.

• El artículo debe estar en su embalaje original.

2. REEMBOLSOS

• Una vez que recibamos tu artículo, lo inspeccionaremos y te notificaremos.

• Si tu devolución es aprobada, iniciaremos un reembolso a tu método de pago original.

• Recibirás el crédito en un plazo de 5 a 10 días hábiles, dependiendo de las políticas de tu banco.

3. ARTÍCULOS DAÑADOS O DEFECTUOSOS

• ¿Tu pedido llegó roto? No te preocupes. Envíanos un correo a bioprimepro@gmail.com con una foto del daño y te enviaremos un reemplazo totalmente GRATIS de inmediato.

4. GASTOS DE ENVÍO

• Los gastos de envío para la devolución corren a cargo del cliente y no son reembolsables.

5. CONTACTO

📩 Email de Soporte: bioprimepro@gmail.com